近日,南京一24歲小伙的遭遇引發關注,他多次獻血,拿到當地政府發放的免費乘車卡,但在乘車時刷卡語音卻和“老年卡”無別,令司機懷疑他盜用老年卡,乘車頻繁被查證,讓他陷入尷尬。
南京市民王先生反映,自己持“江蘇省無償捐血榮譽證”(即“三免卡”)乘坐公交地鐵時,因刷卡語音與老年卡同為“您好”,公交車司機常懷疑他盜用他人老年卡;地鐵站台播報聲較大時,也會引來工作人員上前查證。
他說,“明明是獻血得的證,卻和老年卡用一樣的語音播報,每次乘車刷卡都引來質疑和查證。”“每次刷卡都格外顯眼,反复解釋、出示證件,真的很疲憊。”
為避免尷尬,他現在乘車乾脆放棄刷卡,只主動出示實體證件通行。
「三免卡」是江蘇省為無償捐血達4000毫升的捐血者頒發的榮譽證,持卡人可在省內免費搭乘城市公車和地鐵。今年24歲的王先生持卡已有三年。
受到困擾的不僅是王先生,有公車司機坦言,日常行車客流量大、上下客節奏快,無法逐一細緻甄別卡片類型,只能依靠刷卡語音快速判斷。遇到年輕乘客刷出「您好」的優待卡語音,按規就需查驗證件,無形中增加了工作負擔。
針對此問題,南京市市民卡公司先前回應稱,已收集上報相關訴求,但「更新語音播報涉及全市公車地鐵刷卡機具改造,與老年卡使用相同語音是性價比最高的選擇」。
輿論關注後,南京市市民卡公司改口稱,政府部門已統籌協調相關單位開展提示音優化工作,預計一個半月左右即可完成。
網友建議稱,「語音播報應該改為『謝謝您』」「老年卡,應該直接播報『老年卡』;學生卡,播報「『學生卡』;愛心捐血卡,應該播報『愛心捐血卡』」。
(網路截圖)
讀報知天下事:南京小夥頻獻血拿到免費乘車卡刷卡時陷尷尬
