中國大陸市場監管總局25日宣布，依法對攜程集團濫用市場支配地位實施壟斷行為作出行政處罰，罰沒款合計51.79億元。
市場監管總局表示，2026年1月以來，市場監管總局依據《反壟斷法》對攜程立案調查；成立專案小組，依法嚴格規範、穩妥有序推進案件查辦，對攜程進行現場調查，獲取大量證據材料；對其他競爭性平台和大量平台內酒店經營者等廣泛開展調查證據；
市場監管總局指出，經查，自2020年以來，攜程濫用其在中國境內線上飯店預訂平台服務市場的支配地位，以流量分配機制為核心，利用平台規則、技術手段，實施了兩種壟斷行為。
一是要求“特牌”酒店經營者進行獨家合作，以給予最多流量傾斜、權益支持等為激勵，誘導交易額高、服務品質好、用戶吸引力強的酒店經營者選擇“特牌”，並要求其不得與競爭性平台開展合作。
二是強制“金牌”“無牌”酒店經營者給予“全網最低價”，要求跨平台經營的酒店經營者在攜程平台的價格全網最低，並允許其直接調價，如發現酒店價格高於競爭性平台，攜程即通過“調度助手”“掛牌通”等技術工具和人工手段調低價格。
市場監管總局提到，攜程同時利用技術手段監測旅館業者獨家合作、「全網最低價」實施情況，並透過限制流量、「摘牌」、扣除訂單儲備金等懲罰性措施保障行為實施。
市場監管總局說，攜程上述行為排除、限制了市場競爭，限制了酒店經營者跨平台經營，侵害了酒店經營者自主定價權，損害了消費者利益，加劇了行業「內捲式」競爭，阻礙了行業健康發展，構成《反壟斷法》第二十二條第一款第四項、第五項禁止的沒有正當理由交易和附加地位交易和附加地位。
市場監管總局指出，根據《反壟斷法》第五十七條、第五十九條規定，綜合考慮攜程壟斷行為的性質、程度、持續時間等因素，市場監管總局依法作出行政處罰決定：責令攜程停止違法行為，全額退還強制扣除旅館業者的訂單儲備金1.22億元；沒收違法所得16.58億元；處以其2025年中國境內銷售額469.58億元7.5%的罰款，計35.21億元。
市場監理總署強調，將督導攜程全面整改，公開整改措施，接受社會監督，實際保障旅館經營者及消費者合法權益，維護優質優價、良性競爭的市場秩序，促進產業創新與健康發展。
讀報知天下事：攜程慘被罰51億元