6月21日，在2026年APEC工商領導人中國論壇上，京東集團創始人、董事局主席劉強東說：「將來都是機器人送貨了，根本不需要快遞員，一定是機器人送貨，但是我並不需要我們70萬兄弟沒有飯吃、沒有工作。」。
怎麼才能讓70萬兄弟避免「沒有飯吃、沒有工作」？
劉強東介紹了京東的「涅槃計畫」：與全國超120所學校合作，將70萬名藍領員工送回課堂接受技能培訓，學習機器人維修與保養。
劉強東覺得，「機器出故障還得人處理。」他希望讓快遞員從「風裡來雨裡去」的工作環境中走出來，轉型為技術專業人員，最終實現「科技讓生活更美好、工作更有趣，而不是剝奪人類工作的權利」的目標。
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在今天，每個稍有見識的人，都體會到了人工智慧的衝擊。最近一年來，我參加的每個飯局或聚會，無一次不談到人工智慧的問題。最近看一些大學畢業典禮，不管是校長還是院長系主任們，也幾乎無一例外地談到人工智慧，談到如何應對這波洶湧浪潮。
不談，就是在逃避問題。但談了，學生們似乎很冷淡，因為，就業難，已經不是這兩年的事了，再難，還能難到哪裡去？
美國大學裡的畢業季也在高談闊論人工智慧。兩個製造業大國在這點上倒是同頻共振。
略有不同的是，當谷歌前執行長埃里克·施密特在亞利桑那大學展望人工智慧時，遭到明顯的噓聲。記者法里德·扎卡里亞在巴德學院談及人工智能前，甚至先給出了一句“觸發預警”，他說：“如果你們想先把噓聲發出來，儘管來吧。”對人工智能發出噓聲，已經不是個別現象了。
不過，扎卡里亞提出的一個問題，我非常同意。他說：
所以人們自然會問：「未來還有什麼事情是留給人類去做的？」但也許這是個錯誤的問題。更好的問題是，“人工智慧讓我們看到，人類已經在做的那些事情中，哪些是獨特的、不可替代的？”
這同時是向劉強東發問，你所說的“學習機器人維修與保養”，是獨特的嗎？是不可取代的嗎？如果不是，如何讓你的70萬兄弟有飯吃，有工作？
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人工智慧導致存量工作崗位的總量減少，幾乎是個不爭的事實。
這一點，劉強東也不否認，劉強東也認為，人工智慧（機器人）將取代快遞員的工作是遲早的事。否則，70萬兄弟的快遞送得好好的，幹嘛要勞神費力，與全國超120所學校合作，將70萬藍領員工送回課堂接受技能培訓？
今天我們所能想到的產業行當，無一不受到人工智慧的影響。
第一產業的農業，無人機在替代人工噴灑農藥化肥；在識別水果的成熟度，把山腰上的水果飛速地成筐吊運到山腳的公路邊裝車；激光除草既減少了人工也成就了綠色農業…
第二產業的製造業，以前投資一億，可以解決成千上萬的就業，而今生產同樣的產品，一個億的投資，可能只需要幾十個人，其重要原因之一，是工業機器人在大量使用。
一組數據可資證明。作為製造業大國的中國，2021年，機器人在役存量100萬台，新增安裝約24.8萬台，產量36.6萬套。至2024年，存量202.7萬台（3年翻倍），新增安裝29.5萬台，佔全球54%，產量55.6萬套。至2025年，產量77.3萬套。
這些機器人主要集中在汽車零件、3C電子（電腦、通訊、消費性電子製造）、新能源（鋰電、光伏）、一般工業（金屬加工、注塑、食品、建材等）四大領域，據估計，這四大領域的就業人口總量約1億出頭。換言之，有1億員工已經或即將受到工業機器人的影響。如果有人工智慧加持，受影響的人會更多。
運輸業所受到的影響也是顯而易見的。且不說有些城市已經出現無人駕駛的計程車，在一些礦山，運送礦石的重卡也是無人駕駛。至於送快遞的無人機和無人駕駛的汽車，想必劉強東比誰都知道它們會取代多少人工。
第三產業的替代情況照樣觸目驚心。醫療、教育、科學研究、金融、零售、餐飲、低階白領工作、媒體、翻譯等等，人工智慧紛紛登堂入室，正在或即將消滅一個一個的崗位，多少行業可以倖免？
03
劉強東的“涅槃計劃”，不禁使我想到他的宿遷老鄉項羽。
他們都是白手起家，一個建立了自己的商業王國，擁「兵」70萬之眾；一個建立了西楚政權，號稱西楚霸王，頂峰時期擁兵40萬。他們都有相當濃厚的鄉土情結，一個逢年過節，就給父老鄉親發巨額紅包，毫不吝嗇，且把很多機會留給家鄉子弟；一個說出千古名言：「富貴而不還鄉，如衣繡夜行。」他們都很在意自己在家鄉人面前的形象。
如今，劉強東的70萬兄弟即將遭遇人工智慧的暴擊，這場暴擊會不會像項羽遭遇的垓下之戰一樣，全軍覆沒？
這不僅讓帶頭大哥劉強東倍感焦慮，也不只是70萬兄弟即將面對的問題，恐怕是全社會需要思考的問題。
即便是最樂觀的估計，70萬人同時轉崗做機器人維保，那麼他們要維保多少台機器人才能滿載工作？ 100萬？ 200萬？ 700萬？如果加上其他電商平台的機器人，真是有這麼多貨物需要快遞服務嗎？再說，人家也有許多兄弟需要解決出路不是？
所以，正常的辦法，只是訓練一部分人當機器人維保。新聞裡說“與全國超120所學校合作”，因此更大的可能，是70萬人去參加培訓總共120種以上的技能。
悲觀點說，1台機器人「平替」1名快遞員，如果1個人維保10台機器人，那麼頂多也就需要7萬人而已。再說，機器人公司自己也會有維保服務，可能更專業，溝通更順暢、更靈活，京東還能剩下多少人？
超過60萬人，120種以上的技能，不大可能是全部為京東一家電商平台服務的。憑京東一己之力，也是徒喚奈何，也會束手無策。劉強東的辦法，是讓這60餘萬多餘的兄弟去學120種技能，將來也好有個出路。
劉強東隱含的意思很清楚，這120種技能，就權當是給兄弟們發盤纏。就此意義上，不能懷疑劉強東想解決70萬兄弟出路問題的誠意，也不能說項羽愧對江東父老「引刀成一快」是一場作秀。這時候，毛澤東的一句詩“不可沽名學霸王”，似乎可以化解這個問題的糾結。
04
這是人工智慧給所有人的難題。講漂亮話並沒有什麼用。
我們需要冷靜下來，重新打量我們自己何以在這場科技革命面前，似乎正在徹底喪失自信。
當蒸汽機、發電機和汽柴油機、電腦這些分別代表三次工業革命的劃時代技術發明出現時，人類是信心滿滿的。因為這些機器幫助人們越來越有效率地產出滿足衣食住行的物質產品，使人類的物質生活日新月異，逐漸擺脫勞動之苦。
人類也建立起與之相應的政治經濟制度，和與之相適應的文化心理和道德觀念。例如民主決策、平等觀念、產權觀念、勞動價值、契約精神、朝九晚五、整齊劃一等等。這些觀念深入人心，彷彿不證自明。
但
衝擊可能是全方位的，是一種「掀桌」式的改變。
GDP持續發熱，但人們的體感冰冷。這是一種病態，難怪絕大多數人都不舒服。
劉強東想幫助他的幾十萬兄弟渡劫，但很難，那120種技能，很多可能也是將陸續被人工智慧淘汰的行當。
他盡力了，他無能為力。
讀報知天下事：AI時代最殘酷現實70萬人的飯碗，懸了？